停下來,才能看見

停下來,才能看見

 

這本書是寫給──

剛出社會,力求表現的你
年輕人,不要為一時的落後而自卑難過。生活不是跟你的朋友一決高下,而是與自己展開的馬拉松。與其一心想壓倒別人,不如在同樣的時間裡,找到自己獨有的魅力與熱情。

為人際關係苦惱的你
我們往往只能記住自己所做的,卻很容易忘記別人為我做了什麼。感覺自己吃了一點點虧的時候,大概才是不虧不欠。

對生活失去期待的你
買彩券不如買花,這是為了家人,也是為了自己。就算只買兩枝,難得地擺在餐桌上,就能獲得百分之百中獎的、連續幾天隱隱的幸福。

在戀愛中反反覆覆的你
愛情,並不會因為努力而發生,需要努力的愛並不是愛。

工作認真,領導團隊的你
有智慧的領導人,不會讓團隊全由與自己意見一致的人構成,因為有反對意見的人,才能看到自己沒有注意到的部分。

曾經受過傷害而痛苦的你
要想清除黏在平底鍋上的食物殘渣,只需倒上水,然後等待,過一會兒就會自然脫落。不要企圖勉強甩掉痛苦的傷痕,只要在心靈倒上「時間之水」,然後等待,它便會在不經意間消­失。

對未來缺乏勇氣的你
不管夢想是多麼樸素,請說給身邊的人聽吧!說給第十個人聽的時候,實現的可能性就會增加。

現在,請跟著他的智慧,定心內觀,看見屬於自己的價值。

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別和小人過不去

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  1. 別和小人過不去,因為他和誰都過不去。
  2. 別和社會過不去,因為你會過不去。
  3. 別和自己過不去,因為一切都會過去。
  4. 別和親人過不去,因為他們會不讓你過去。
  5. 別和往事過不去,因為它已經過去。
  6. 別和現實過不去,因為你還要過下去。

Aaron Swartz

Aaron Swartz, in a 2009 interview with Ronaldo Lemos:

When I was a kid, I thought a lot about what made me different from the other kids. I don’t think I was smarter than them and I certainly wasn’t more talented. And I definitely can’t claim I was a harder worker — I’ve never worked particularly hard, I’ve always just tried doing things I find fun. Instead, what I concluded was that I was more curious — but not because I had been born that way. If you watch little kids, they are intensely curious, always exploring and trying to figure out how things work. The problem is that school drives all that curiosity out. Instead of letting you explore things for yourself, it tells you that you have to read these particular books and answer these particular questions. And if you try to do something else instead, you’ll get in trouble. Very few people’s curiosity can survive that. But, due to some accident, mine did. I kept being curious and just followed my curiosity.

Interviews

很多態度上跟工作上的缺點

我帶過的新人裡 有人跟你幾幾乎是一樣的問題
我當時真是每天都痛苦得想死
所以我想以「主管」的觀點告訴你問題在哪
(當然 因人而異)

: 1.不懂得變通

我個人認為「不懂得變通」是有不同的情況的

一個可能性就是「一個口令 一個動作」

畢竟職場不是當兵 只會一個口令一個動作的下屬
感覺是很乖 但其實是缺乏思考能力 也就是「不會想到下一步」
這會讓主管很累
因為你不會思考的結果 變成是主管要幫你思考
我覺得能夠「多做一步」的人 給別人的幫助都會很大

舉例來說 今天我有一段訪談的錄音檔 請助理幫我打成電子檔
有的助理就是很單純的打字 甚至還錯字連篇 連檢查都不檢查就丟給我
那我會覺得請他當正職好像沒什麼意義 而且他可能將來成長的空間不大

有的助理會把字打好 檢查完沒有錯字給我
我就會去引導他 「你覺得這篇訪談的重點是什麼? 我們需要的是什麼內容?」

有的助理就會依受訪者的談話 將文字稿分段 甚至還會再另外整理出重點
這樣的助理我就覺得他大有可為

同樣的指令 做出來的結果會不一樣 給主管或給其他同事的幫助就不一樣

另一個可能性就是「危機處理」

我覺得危機處理就很容易看出一個人的「變通」

舉例 今天有一份印刷品要從合作工廠那裡出貨給客戶
應該早上要到的貨 下午客戶打電話來反應說沒收到

有的人就會直接在電話裡跟客戶說「我不知道耶!」(還真的會...)

有的人會說「可能路上塞車,你再等看看!」

有的人會先跟客戶說「可能路上塞車,我幫你打電話問工廠!」
然後請工廠跟司機取得聯繫 詢問貨在哪裡、大概多久會到 再回電話告知客戶

同樣的危機 作法不同 給客戶的感覺不同 客戶對公司的印象也會不同
我覺得這就是「變通」的一種 也是「思考」的一種

: 2.反應太慢 做事情速度也慢 簡言之就是個慢郎中 (三個主管都這樣講)

我是急性子 我也很不能接受動作慢

動作慢要去思考 你是本來動作就慢 還是因為你對某些軟體或步驟不熟導致動作慢?

如果是後者 你就要想辦法讓自己「熟」!

我有遇過助理是 他幾乎對什麼軟體都不熟 所以動作超.級.慢!(人不是我請來的...)
我15分鐘可以做完的事 他可能要搞一個早上
我一個早上可以做完的事 他搞一整天還弄不好 可能要搞2天
別人都可以準時下班 他卻幾乎天天在加班
但是因為如此 他會製造出一種「他很認真」的假象! 因為他一直加班!
對 他很認真 但你覺得主管真的想要這樣的屬下嗎?

而且這種人其實會導致其他員工的不爽
有些有能力可以準時下班的員工 其實會不高興有這種人的存在
因為就是製造出了「認真」的假象出來
這些員工對他的反感 會造成主管的壓力

: 3.人很老實 (不知道是不是再說我笨?)

人在職場真的要會說「修飾過的話」

舉例 客戶打電話來要找老闆 可是老闆不在 去哪他也沒交代

有人會說「我不知道老闆去哪耶~他沒說!」-> 這是事實 你真的不知道老闆去哪

有人會說「老闆現在有事外出,請問有什麼事找他嗎? 我可以留話幫忙轉告。」
-> 老闆外出也是事實 可是客戶聽起來的「爽度」有差 「實用性」有差
   而且你沒有讓客戶知道「你不知道」的這件事!

當然很多時候我們得要對客戶說「善意的謊言」
這門學問就很深奧

: 4.不懂人情世故

有的人就是很會打成一片 有的人就是孤傲一匹狼 我倒覺得這是個人的個性

但有時候你可能就要自我覺察
會不會有時候大家聊得正開心 你一開口結果現場就靜默了?

這樣不是你被排擠 就是你不會說話

: 5.知道的東西太少 一問三不知 像跟社會脫節的人

孩子 這就是你的問題了

你每天宅在家看電視是看什麼?

看卡通也是看 看電影也是看 看韓劇日劇也是看 看新聞也是看
你到底在看什麼?
電視對你而言除了娛樂以外 有沒有別的用途?

新聞要多看(我每天看2、3份報紙 看很多不同平台的消息)
最起碼現在流行什麼、有什麼話題會知道

另一點就是 「專業知識」很重要!
我不知道你在什麼領域工作
但最起碼你那個領域的專業知識你要夠懂!

我就有請過生活白X & 電腦X痴
整台重灌過的電腦用沒2、3個月就出問題 不知怎麼操作到軟體會完全開不了
或是要寄給客戶的信問信封要不要封起來(這什麼問題...)
他問的問題總是充滿驚奇...

: 6.邏輯能力很差 組織能力不好 比如主管交辦的事項 常常聽錯 不然就忘東忘西

我覺得邏輯能力差、組織力不好與「主管交辦的聽錯或忘記」無關!

主管交辦的會聽錯 那是主管說太小聲 或是你不專心
當你不確定 就應該要當場再問一遍
或是再複頌一遍給主管聽 詢問他的要求是不是這樣
而且要「當場」!
如果有人總是事後才在問我「那時候是說這樣嗎?」 其實我會滿不爽的
我會覺得「你那時候是在幹嘛!?」

會忘記那就用筆記下來!
隨身帶個小本子+筆 別人交代什麼你就記下什麼
交代的當下是幾月幾號、什麼事情、是否該請誰幫忙、何時要完成
全部寫清楚!
而且一定要帶筆 不要拿個本子然後在借筆 這很蠢~
5W1H(what、when、where、who、why、how)不是只能用在新聞學!

但切記
就像班上總是會有那種「上課很認真抄筆記 但是考試總是考不好的同學」
請你不要變成這種人!

我就有過這種助理 每天別人說什麼他都抄抄寫寫 但就是會一直出錯
你真的會很質疑他到底在抄什麼東西?
所以你抄要抄對 要抄到重點
而且不是只要「抄」下來 要能「解決事情」!

: 7.很容易緊張

你是不是對自己的自信不夠?

再延伸一點 你是不是對自己該會、或是這個領域的的專業知識、技能不夠熟?

所以你會質疑自己對不對 所以你會緊張

請你自問是不是這樣

如果是 同上 請把自己的專業訓練好!

: 不懂得變通跟反應慢 我遇到不懂的事情
: 常常會一個人在那邊想很久 之後就被罵

這樣的行為模式 說實在我不欣賞!

我常跟新人說「新人問蠢問題是應該的! 不要怕問蠢問題!」
因為你不熟 因為你剛踏入新環境
所以一定會有很多疑問
所以一定要厚著臉皮去請教別人

我很不喜歡新人不會做又不敢發問
然後自己在那邊瞎搞
花費一堆時間不說 最重要的是搞出來的東西是錯的!
我就覺得有夠浪費時間 得不到我要的結果還得要我花時間去糾正錯誤

但請記得 以上適用於「新人」

來了一段時間(maybe 3個月以上)還在問蠢問題的話
這就很不優
表示根本沒進入狀況

還有一點
「自我解決問題」的能力很重要

現在網路很發達 要google很簡單
遇到什麼不會 我建議你要先試著自己找解決辦法
軟體不會 就去google關鍵字、去論壇找答案、去找教學
不要動不動就用「問」的
同事不是學校老師 他們沒有義務要一直幫你解答問題
我真的遇過有人連怎麼「開新檔案」都不會
遇到什麼就開口問 一大堆的基礎操作問題
搞得同事間抱怨連連:「我們不是學校老師 這要怎麼教啊?」

: 但是不是不跟大家說話
: 像是在討論哪裡好玩 時尚流行的一些資訊 好看的電影 衣服穿搭
: 我全部都不知道 因為我放假只會宅在家看電視 打電動
: 不是不想跟她們說話 是我完全都搭不上話 只好默默做自己的事情

每次請不適用的人離開時
我都會說
「未必是你的能力不好 而是你不適應這個環境
  遇到一個你適合的環境 你可能就會有更好的表現!」

這不是敷衍或是說好聽話 這我也有過切膚之痛
待在不適應的環境
同事們的價值觀和我都不一樣
其實這很痛苦
可是換了一個環境以後 我就發揮得非常好

所以 這可能是你不適合這環境 因此能力發揮不出來 也無法融入
但如果你三個工作環境都發生類似的問題是
那你真的就要好好檢討了

而且再換個角度
流行時尚、電影...這不一定是膚淺的內容
你身處的領域 是不是正需要這樣的東西? 或是有沾到一些邊?
如果是這樣 結果你都不懂、不融入 這其實是你的問題啊!

我都會很推薦新鮮人去看「穿著Parda的惡魔」這部電影
尤其是片中安德莉雅對奈吉訴苦 而奈吉開示她的那一段

在職場上 不管今天的角色是主管或是屬下
把工作做好本就是「應該」的事
當抱怨很多事的時候 其實不妨多思考自己

你有沒有努力融入這個環境?

你有沒有具備這個領域該會的專業知識或技能?

你有沒有自我學習的能力? 還是你永遠只能靠別人教你?

寫了一大堆 希望對你 還有看到的人有幫助!

Work – facebook讀書會

  • 荷葉上有三隻青蛙,
    其中一隻青蛙決定跳進河裡,
    請問葉子上還剩幾隻青蛙?
    答案是三隻,因為,
    「決定跳」和「真的跳」
    其實是兩回事!
  • 傳說企鵝以前是會飛的,
    有隻母企鵝因翅膀短小飛不起來,
    後來氣候巨變,
    大部分企鵝飛走了,
    一隻公企鵝決定留下來陪她。

    為找吃的,它們學習游泳,
    經過無數次努力,它們終於學會在海中覓食,
    多年後它們坐在海邊,

    她說:
    對不起,為了我,讓你放棄了天空。

    他說:
    沒關係,有了妳,我才收穫了海洋。

那些電影教我的事 – Lessons from Movies

  • 不要拿著別人的地圖,找自己的路。
    Don’t try to find your own path using someone else’s map.
    -七寶奇謀 (The Goonies), 1985
  • 人生最痛苦的不是得不到想要的,而是不知道自己想要的是什麼。
    Not getting what you wanted is not the bitterest thing in life; it’s not knowing what you wanted.
    -扭轉奇蹟 (The Family Man), 2000
  • 人們會忘記你說過的話、忘記你做過的事, 但絕不會忘記你曾帶給他們的感覺。 -瑪雅.安吉蘿
    People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel. -Maya Angelou
    -我的失憶女友 (50 First Dates), 2004
  • 沒有無法達成的夢想,只有太早放棄的自己。
    No dreams are unachievable; only those that were given up too soon.
    -料理鼠王 (Ratatouille), 2007
  • 沒做過的事會使你成長,不想做的事能讓你改變,不敢做的事將讓你突破。
    Doing something you’ve never done is called growth; doing something you didn’t want to is called change; doing something you dared not to is called breakthrough.
    -哈比人:意外的旅程 (The Hobbit: An Unexpected Journey), 2012
  • 你不在,我也過得很好,可是這不代表你不重要。
    I’m doing fine without you being by my side; but that doesn’t mean you are not important.
    -麥迪遜之橋 (The Bridges of Madison County), 1995
  • 懷疑有它的用處,它可以賦予你的信念生命;畢竟你的信念有多強,往往要經過考驗後才能知道。
    Doubt is useful, it keeps faith a living thing. Afterall, you cannot know the strength of your faith until it is tested.
    -少年Pi的奇幻漂流 (Life of Pi), 2012
  • 人生是一道選擇題,往往讓你困惑的不是題目,而是那些選項。
    Life is a multiple-choice question; often what confuses you is not the question itself, but rather the options available.
    -貧民百萬富翁 (Slumdog Millionaire), 2008
  • 讓一個人能勇往直前的動力,往往來自身旁那些挺他到底的人。
    What keeps driving one forward often comes from the endless support of those around them.
    -美味關係 (Julie and Julia), 2009
  • 有些事情,年輕時我們無法體會;當我們懂得的時候,卻已不再年輕。
    There are some things we couldn’t understand when we were young; when we finally get it, we are not young anymore.
    -扭轉未來 (The Kid), 2000
  • 人生就像是騎單車;若想保持平衡,就得持續前進。
    Life is like riding a bicycle; to keep balance, you have to keep moving.
    -練習曲 (Island Etude), 2006
  • 做自己喜歡的事是自由;喜歡自己做的事是幸福。
    Doing what you like is freedom; liking what you do is happiness.
    -時尚女王香奈兒 (Coco Before Chanel), 2009
  • 喜歡,是看到一個人的優點;愛,是包容一個人的缺點。
    Affection is when you see someone’s strengths; love is when you accept someone’s flaws.
    -真愛挑日子 (One Day), 2011
  • 很多事情,要看見了才會相信。但愛情,有時你卻要先相信,才看得見。
    To see is to believe; but for love, sometimes you have to believe it first before you can see it.
    -艾蜜莉的異想世界 (Amelie), 2001
  • 你一定試過,一件東西怎麼找也找不到,但沒多久卻自己會出現。其實,幸福往往也是。
    Have you tried to find something so hard but couldn’t find it, yet it shows up on its own soon after? Well, happiness does that too.
  • 朋友就是那個,你自己可以欺負他,別人卻不准碰他一根頭髮的人。
    A friend is that person who you would push around, but no one else is allowed to touch him.
  • 某些話會傷人,只因為說的人是你。
    Some words only hurt because you are the one who said them.
  • 其實你從未停止愛一個人,你只是學會習慣沒有他的人生。
    You never really stop loving someone. You just learn to live without them.
    -P.S.我愛你 (P.S. I Love You), 2007
  • 假設的時候不大膽,那要等什麼時候才大膽?
    If you are not bold when making assumptions, when will you be?
  • 我無法保證能幫你解開所有的難題,但我可以保證你不用獨自面對。
    I can’t promise to solve all your problems, but I can promise you won’t have to face them alone.
    -福爾摩斯 (Sherlock Holmes), 2009
  • 說謊是將問題留給未來,誠實是將問題交給過去。
    Lying is leaving the problem to the future; telling the truth is leaving the problem to the past.
    -愛情限時簽 (The Proposal), 2009
  • 我或許無法讓大雨停止,但我永遠都願意陪你走到雨停。
    I may not be able to make the rain stop, but I’ll always walk with you until it does.
    -午夜巴黎 (Midnight in Paris), 2011
  • 喜歡一個人,是跟他在一起很開心。愛一個人,是就算不開心還是想要在一起。
    You know you like someone when you are happy together; you know you love someone when you still want to be together at those unhappy times.
    -愛情藥不藥 (Love and Other Drugs), 2010
  • 老板跟領袖的差異是,老板只會叫你快點做,領袖卻會帶著你一起做。
    The difference between a boss and a leader is that, a boss says “Go” , and a leader says “Let’s go”.
  • 抱怨就是餵自己喝毒藥,但是希望別人死掉。
    Whining is like feeding yourself poison, but hoping others to die.
    -穿著Prada的惡魔 (The Devil Wears Prada), 2006
  • 盡情地做自己,大聲說出你的感受。那些會介意的人其實都不重要,而重要的人本來就不介意!
    Be who you are and say what you feel because those who mind don’t matter and those who matter don’t mind.
    -破處女王 (Easy A), 2010
  • 愛,就是當你發現另一人的快樂比你自己的快樂來的更重要。
    Love is when you realize the happiness of someone else is more important than that of yours.
    -怪獸電力公司 (Monsters Inc.), 2001
  • 有時候,和你爭執、反對你的人,並不是你真正的敵人。
    Sometimes, those opposing or arguing with you are not your real enemies.
  • 蛋,從外打破是食物,從內打破是生命。人生亦是,從外打破是壓力,從內打破是成長。
    When an egg breaks, if it’s from the outside it’s called food, if it’s from the inside it’s called life. When a person breaks, if it’s from the outside it’s called pressure, if it’s from the inside it’s called growth.
    -快樂腳 (Happy Feet), 2006
  • 好的朋友就像一件好胸罩:不好找、很挺你、貼近你的心。
    A good friend is like a good bra: hard to find, supportive, and always close to your heart!
    -絕世好Bra (La Brassiere), 2001
  • 每天做一件讓自己害怕的事。-愛莉諾.羅斯福
    Do one thing every day that scares you. -Eleanor Roosevelt
    -終極假期 (Last Holiday), 2006
  • 我最討厭遇到雙面人,因為很難決定要先打他哪張臉!
    I hate 2-faced people; I don’t know which face to hit first!
    -一個頭兩個大 (Me, Myself, and Irene), 2000
  • 一個好的領袖會把三樣東西分給他的團隊:信念、勇氣、與榮耀。
    A good leader shares three things with his team: belief, courage, and glory.
  • 一個好的領袖會把三樣東西留給他自己:疑惑、恐懼、與責任。
    A good leader keeps three things to himself: doubt, fear, and responsibility.
  • 經驗是個很嚴格的老師;他總是先考試,之後才教你內容。
    Experience is a hard teacher because he gives the test first, the lesson afterwards.
    -心靈捕手 (Good Will Hunting), 1997
  • 有時我們在心中築起的高牆,不是為了要把誰擋在外面,而是想知道誰會想盡辦法把墻敲下。
    Sometimes we put walls up not to keep people out, but to see who cares enough to break them down.
  • 當你感到看著過去太痛苦,看著未來又太惶恐時,不妨看看身旁,你最好的朋友就在那裡。
    When it hurts to look back, and you’re afraid to look ahead, you can look beside you and your best friend will be there.
  • 為自己而奮鬥叫生存,為愛的人而奮鬥叫生活。
    Fighting for oneself is called survival; fighting for loved ones is called living.
  • 成功不一定要比別人聰明,有時只需要願意比別人多付出一點。
    You don’t have to be smarter to be successful; sometimes you just have to do a little more.
    -當幸福來敲門 (The Pursuit of Happyness), 2006
  • 很多時候,孩子在乎的不是桌上吃的是什麼,而是對面坐的是誰。
    Often times children don’t care what’s on the table, but who’s sitting across it.

哈佛之後的人生

  • 如何成為世界上最幸運的人 – 我們花了人生前三十年去追逐不真實的東西。最後最重要的事情都是簡單小事:跟你家人共渡的一個美好午後,當你半夜從公司下班回來時有人在家為你開門……還有什麼好求的嗎?
  • 哈佛教授告訴我的人生最重要的決定 – 人生悲哀的事情是,有可能你最後娶的人不是整個人生最愛的人,甚至可能不是你最好的選擇。但對我和她來說都是時候定下來了,所以我會結婚。沒有真正『對的人』,只有『對的時間』。

How to Pitch Anything in Two Minutes

From BusinessWeek:

  • Demonstrate enthusiasm – “Now here’s something I’m really excited about.”
  • Find a personal connection – He spent a few seconds talking about how he grew up with this company’s products in his home and just how ingrained the products were in his country’s culture. By doing so, he showed he cared about the product and wasn’t just paid to pitch something with which he had no personal connection. Remember, people want to like the person behind the product.
  • Sell the benefit – Instead of simply demonstrating the features behind the product, the chef sold the benefit behind the features. This is a critical persuasion technique. Identify the potential problem before offering a solution.
  • Tell stories – “Let me tell you about an experience I had with a world-renowned chef in London…” With that, the chef regaled us with memories of his travels. Stories create connections between individuals. They can tell your listeners more about your product than just the facts. For example, in the area of enterprise security technology, I recently met a smart IT manager who successfully sells ideas by telling stories. He doesn’t start a pitch by saying: “This enterprise level security solution represents best-in-class technology for our scalable architecture.” Instead, he tells stories that begin like this: “Imagine walking into work Monday morning to find that your computers had been stolen…” Simple stories can take under 30 seconds to tell but can offer more information than mountains of data.